Пост 7. Пользователь услуг отдела ИТ.

Пользователь это тот человек, через которого мы продаем свои услуги клиенту компании.

Влиять на продажи мы можем только через пользователя. Сразу отмечу, что имею в виду не человека, а биоробота выполняющего определенны функции. До уровня человека мы опустимся в следующем посте.

Долго думал как определить критерий хорошего уровня услуг ИТ отдела для пользователя. И получился только единственный критерий: пользователь не должен замечать работу ИТ отдела. Все должно работать. Работать естественно и не заметно. Как не замечаем мы работу исправного автомобиля: сели и поехали.

 

Помог материал - поддержите сайт рассказав у себя на страничке соцсети (кнопки слева наверху).

Всегда благодарен за комментарии и дополнения. Задавайте вопросы!

Вернуться на главную

Добавить комментарий


Поддержите развитие сайта рассказав о нем