Пост 2. На кого работает ИТ отдел.

ИТ отдел должен работать на прибыль компании. Подчиняться тому, кто за эту прибыль отвечает – Главному Директору (ГД).

Подчинение такое прямо прописаны в рекомендациях ITIL (IT Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры информационных технологий). Про айтил будет отдельный пост, в котором расскажу почему данная библиотека стандартов правильная и почему не применима «сверху в низ» в России.

В России по факту на большинстве предприятий ИТ отделы подчиняются главному бухгалтеру или финансовому директору, а то и вообще никому. Последнее очень удобно: « жене сказал, что к любовнице; любовнице сказал, что к жене; а сам - в библиотеку».

То есть клиентом отдела является ПРЕДПРИЯТИЕ в лице ГД. ГД должен ставить задачи и контролировать результат. 

Еще раз повторю. Клиентом является ПРЕДПРИЯТИЕ, а не работающие на нем люди какими бы важными и ценными они не были.

Это очень важный, он же второй ключевой момент (первый был в посте 1). Это позволит строить систему на основании процессов в организации.

 

Помог материал - поддержите сайт рассказав у себя на страничке соцсети (кнопки слева наверху).

Всегда благодарен за комментарии и дополнения. Задавайте вопросы!

Вернуться на главную

Добавить комментарий


Поддержите развитие сайта рассказав о нем